Bekijk de video
Webinar klantvriendelijk onthaal - Deel 1: Algemene communicatietips voor een klantvriendelijk onthaal
In dit deel krijg je algemene communicatietips over klantvriendelijk onthaal en hebben we het over verkoopstechnieken, algemene weetjes en integrale toegankelijkheidsprincipes.
Een webinar over:
Dienstverlening
Bekijk een toegankelijke versie:
Webinar klantvriendelijk onthaal
Dit webinar maakt deel uit van een groter webinar bestaande uit 5 delen. Hierin leer je hoe jouw winkelpersoneel het best omgaat met mensen met verschillende soorten beperkingen en hoe het vooral niet moet.
- Deel 1: Algemene communicatietips voor een klantvriendelijk onthaal
- Deel 2: Aandachtspunten voor klanten met een motorische beperking
- Deel 3: Aandachtspunten voor klanten met een visuele beperking
- Deel 4: Aandachtspunten voor klanten met een auditieve beperking
- Deel 5: Aandachtspunten voor klanten met een beperking in sociale omgang
Herbekijk ook andere webinars
Webinar klantvriendelijk onthaal van personen met een beperking
Webinar over dienstverlening
Nu kijken
Webinar klantvriendelijk onthaal - Deel 2: Aandachtspunten voor klanten met een motorische beperking
Webinar over dienstverlening
Nu kijken
Over onze vormingen
Hou deze pagina in het oog. We bieden geregeld nieuwe vormingen aan.
Schrijf je in op onze nieuwsbrief om als eerste op de hoogte te zijn van nieuwe vormingen.