Ga verder naar de inhoud

Toegankelijke winkels: denk je ook aan de allerkleinste klanten?

Op 1 juni is het de Dag van het Kind. Is jouw zaak voorbereid op het bezoek van kleine kapoenen? Wij geven graag wat tips om te zorgen voor een leuke winkel- of restaurantervaring voor kinderen én hun ouders. Want ook zo maak je jouw zaak toegankelijk voor iedereen.

Shop, play, eat, repeat

Winkelen met kinderen, het is voor veel ouders niet evident. De keuze om te shoppen bij een kindvriendelijke winkel is dus snel gemaakt. Als handelaar kan je op de parking al het verschil maken. Voorzie een familieparkeerplaats. Die is wat groter dan gemiddeld en ligt dicht bij de inkom. Dat is veiliger om de kinderen en kinderwagen vlot uit de auto te halen.

Ook tijdens het winkelen kan je kinderen een leuke tijd bezorgen. Denk bijvoorbeeld aan een winkelkar op kindermaat. En kies hierbij een model waarbij ouders comfortabel meesturen. Kinderen shoppen graag zelf. En wat in het karretje belandt, wordt ook vaak gekocht. Een win-win dus!

Liever wat spelen? Ook dat moet kunnen. Voorzie een speelruimte die groot genoeg is voor al je bezoekers, want ook kinderen in een rolstoel moeten kunnen meespelen. Of misschien heeft de begeleidende ouder een mobiele beperking, zorg daarom zeker voor een goed toegankelijke ruimte. Heb je een grote winkel? Dan kan je een speelhoek met begeleiding voorzien. Geef gerust aan hoelang het kind maximaal kan blijven.

Kan je in jouw zaak ook eten? Dan zijn kinderstoelen een nobrainer. Bied ouders ook de mogelijkheid om een flesje of babyvoeding op te warmen. Dat kan met een microgolftoestel in de verbruikersruimte zelf of op vraag in de keuken.

Vlotjes naar toilet

Wie regelmatig met kinderen op stap gaat, weet dat ze op de meest onmogelijke momenten naar het toilet moeten. Wil je uitpakken als kindervriendelijk restaurant? Of is je handelszaak specifiek gericht op kinderen? Dan is een kindertoilet een absolute meerwaarde. Een kindertoilet zorgt door de locatie, bereikbaarheid, vormgeving, inrichting en afwerking dat kleine kinderen het toilet zelfstandig kunnen gebruiken. Voor baby’s of peuters is een ruimte met een babyverzorgingstafel heel prettig. Voorzie een extra legplank voor de natte doekjes, zuivere kleren, … Dat verhoogt het comfort van de (groot)ouders. Babyverzorging kan je apart, in het kindertoilet of in het aangepast toilet voorzien.

Met wat kleine aanpassingen kan je jouw handelszaak kindvriendelijk maken. En dat loont. Want blije kinderen zorgen voor blije ouders. En die komen zeker terug!

Meest recente nieuws van Commerce Cares

Een dame in een restaurant die communiceert via gebarentaal.

Herbekijk het webinar Klantvriendelijk Onthaal

Nieuwsbericht van 4 april 2022

Hoe ga je om met klanten met een beperking? Dat antwoord vind je in het webinar Klantvriendelijk Onthaal.