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Webinaire Accueil convivial - Partie 1 : Conseils généraux sur la manière de communiquer pour un accueil convivial

Cette section fournit des conseils de communication générale sur l'accueil convivial des clients et aborde les techniques de vente, des astuces générales et les principes d'accessibilité.

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Webinaire Accueil convivial

Grâce à ces cinq courtes vidéos, vous apprendrez comment le personnel de votre magasin peut accueillir au mieux les personnes souffrant de différents types de handicap ainsi que les erreurs à éviter.

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