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Dernières actualités de Commerce Cares

Comment accueillir des clients présentant un handicap moteur ?
Article du 8 août 2022
Tout commerçant souhaite que ses clients aient plaisir à venir dans son commerce. Les raisons pour lesquelles ceux-ci reviennent sont diverses : une infrastructure accessible et un personnel aimable en font certainement partie. Chaque client est différent, mais tous méritent un service de qualité. Dans les semaines à venir, nous vous donnerons quelques astuces pour accueillir au mieux les clients présentant un handicap. Les conseils du jour concernent les personnes atteintes d’un handicap moteur.
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Étude de cas
ZEB for Everyone
En 2021, ZEB, le magasin de mode multimarques belge, a lancé « ZEB For Everyone ».
À travers ce plan d'action, la chaîne de magasins de…